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個人情報保護に対する基本方針


株式会社ナレッジソフトウエアは、主事業である情報サービスを実施していくうえで、
お客様及び全従業員の個人情報を保護することについて重大な社会的責任が　
あると認識しています。このため、全従業員に対し、個人情報保護に関する
重要性を認識させ、以下に示す方針を具現化するために個人情報マネジメント
システムを構築し、常に個人情報のニーズ、社会環境、技術動向等に着目して
個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に全社をあげて取り組むことを宣言します。

保護方針

制定日 　平成　19年10月　1日　
改定日 　平成　22年 9月　1日　
株式会社ナレッジソフトウェア　
代表取締役社長　木村　公一

************* 問い合わせ先 *************
　 〒532-0011　
　 大阪市淀川区西中島7-8-34　 第2ｽｴﾋﾛﾋﾞﾙ6F
　 株式会社ナレッジソフトウエア　　　　　　　　　　　　
　 個人情報保護管理者　管理部部長　　　　　　　　　　　　
　 ＴＥＬ ：06-6304-2481　　ＦＡＸ：06-6838-1527　
　 email：info@knsw.co.jp

個人情報の取り扱いについて

当社は、JISQ15001:2006 要求事項 3.4.2.5および3.4.4.3に従い、以下の内容を公表します。

【開示対象個人情報の利用目的】

【開示等の請求手続き】
　当社がご本人様又はその代理人様から、当社が保有する開示対象個人情報に関して(1)開示のご請求、
　(2)利用目的の通知のご請求、(3)訂正のご請求、(4)追加のご請求、(5)消去のご請求、(6)利用停止
　又は第三者提供の停止のご請求等（以下(1)から(6)を総称して「開示等のご請求」といいます。)
　にご対応させていただく場合の手続きは、下記のとおりです。

１．開示等の請求の申出先
開示等のご請求については、個人情報開示等請求書に必要書類を添付の上、郵送によりお願いいたします。
請求書を当社へ郵送する際には、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる
方法にてお願いいたします。
なお、封筒に朱書きで「個人情報開示等請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。

２．開示等の請求における提出書面
開示等のご請求を行う場合は、個人情報開示等請求書に所定の事項を全てご記入の上、ご郵送ください。

３．ご本人様確認
当社は開示等請求者のご本人様確認のため、お電話による照合を行います。ただし電話による照合が
出来ない場合、運転免許証、住民票、健康保険証のコピーを提示していただく場合がございます。

４．代理人様による開示等のご請求
開示等のご請求をすることについて代理人様に委任する場合は、個人情報開示等請求書に加えて、下記
の書類をご同封ください。

５． 開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料
個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、１回の請求ごとに、500円（税込）の手数料を
いただきます。
500円分の郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。
郵便定額小為替のご購入のための料金及び当社への郵送料はお客様にてご負担ください。
なお、手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、開示、利用目的の通知
は致しかねますので、ご注意ください。

６． 開示等のご請求に対する回答方法
請求者の請求書記載住所宛に書面によってご回答いたします。

７．認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先
　一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC) 　個人情報保護苦情相談室
　 〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9　六本木ファーストビル12F 　　TEL:0120-700-779
※当社の個人情報の管理が適切でないと判断した時は、まず当社に苦情を申し立ていただきたいと存じますが、
当社の対応が満足できない場合、お客様は上記の「認定個人情報保護団体」へ苦情を申し立てることが出来ます。

ご不明な点および苦情・相談などがございましたら下記窓口までご連絡下さい。